CHÚNG TÔI SẼ BẢO HÀNH CHO TẤT CẢ CÁC SẢN PHẨM TẠI WEBSITE NÀY THEO CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH CỦA NHÀ SẢN XUẤT

1. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM:

a. Quy định về trách nhiệm bảo hành:

。Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi theo thông tin phía dưới để được tư vấn và bảo hành nhanh nhất.

。Sản phẩm để được bảo hành quý khách vui lòng chuyển về công ty theo địa chỉ bên dưới.

  • Những sản phẩm còn hạn bảo hành của nhà sản xuất sẽ được chuyển đến trực tiếp nhà sản xuất để tiến hành bảo hành
  • Những sản phẩm hết hạn bảo hành của nhà sản xuất, vẫn còn bảo hành của công ty chúng tôi thì sẽ được các kỹ sư đảm nhận sửa chửa bảo hành cho quý khách
  • Sản phẩm sau khi sửa chửa, thay thế hoàn tất sẽ được giao tận tay cho quý khách (miễn phí giao hàng)

b. Các trường hợp không bảo hành:

。Sản phẩm không phải mua từ website https://vntoolbox.com/ (dựa vào lịch sử giao dịch)

。Sản phẩm bị hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, rơi, vỡ, va đập, bị xước, bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, động vật xâm nhập vào.

。Các sự cố bất khả kháng như thiên tai, hoả hoạn, sử dụng sai điện áp quy định, cháy nổ hoặc con nguời làm hỏng như tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên của chúng tôi từ Opti.vn

2. CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG:

。Quý khách hàng có thể thực hiện đổi hàng trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng đặt mua sản phẩm tại https://vntoolbox.com/

。Quý khách được đổi trả trong trường hợp có lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.

。Quý khách được đổi trả cho những mặt hàng mà mình không thích nhưng lỡ đặt hàng. Đối với các sản phẩm này thì hàng phải còn nguyên đai nguyên kiện chưa tháo bao bì niêm phong.

ĐIỀU KIỆN ĐỔI HÀNG:

1. Sản phẩm phải trong tình trạng nguyên trạng như chúng tôi giao đến quý khách, chưa sử dụng.

2. Sản phẩm đã mua không quá 07 ngày tính theo hóa đơn mua hàng.

3. Sản phẩm đổi trực tiếp tại các cửa hàng.

4. Giá trị sản phẩm đổi sang phải bằng hoặc cao hơn giá trị sản phẩm đã mua trước đó.

5. Xuất trình hóa đơn mua hàng tại website https://vntoolbox.com/

Ngoài các yêu cầu trên thì quý khách ở tỉnh sẽ chịu thêm phí vận chuyển hai chiều khi có nhu cầu đổi hàng.

3. CHÍNH SÁCH THÀNH VIÊN:

Quý khách nên đăng ký/đăng nhập thành viên khi mua hàng để tiện cho việc theo dõi và bảo hành

Mọi thắc mắc về chính sách đổi hàng Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin dưới đây:

  • info.vntoolbox@gmail.com
  • Phòng SAV6-02-13
  • Tòa nhà The Sun Avenue, 28 Mai Chí Thọ, An Phú, Q. 2, Tp. Hồ Chí Minh

Main Menu